Política de Devolución

En Todorubro queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
  1. Condiciones de Devolución:

    • Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.
    • Las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra.
  2. Proceso de Devolución:
    • Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] o por Whatsapp al 2983649364 con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
    • Una vez aprobada la devolución, te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada.
  3. Costos de Envío:

    • Reembolsos:
    • Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso a tu método de pago original dentro de los 7 días hábiles.

    • Los costos de envío originales no son reembolsables.

  4. Excepciones:

    • No se aceptan devoluciones de productos en oferta, en promociones o que digan sin cambios.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en [email protected] o por whatsapp al 2983649364.